Termini e condizioni di vendita

Art. 1 – Chi vende

Il venditore è OTTICA POLARIS di Marchese Salvatore, Via Cammareri Scurti, 2 – 91025 Marsala (TP), P. IVA 02120440819, C.F. MRCSVT75T05C665Q, email otticapolaris@libero.it, telefono +39 0923 716562.

Art. 2 – A chi si applicano

Queste condizioni regolano la vendita online di prodotti ottici ai consumatori maggiorenni, con consegna in Italia o ritiro in negozio a Marsala. Si applica il Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005). La versione valida per il tuo ordine è quella pubblicata nel momento in cui lo invii. Se acquisti come professionista, scrivici prima di ordinare.

Art. 3 – Prodotti

Ogni scheda riporta le caratteristiche principali del prodotto. Le immagini servono a illustrarlo: colori e proporzioni possono apparire leggermente diversi a seconda dello schermo. Sul sito sono acquistabili i prodotti che mostrano il prezzo e il pulsante per il carrello. Per gli altri puoi chiedere informazioni: la scheda non costituisce un’offerta di vendita. I prodotti sono disponibili fino a esaurimento delle scorte.

Art. 4 – Prezzi e spese di consegna

I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 € e costa 7 € negli altri casi. Il ritiro in negozio è gratuito. Il totale da pagare è indicato prima della conferma dell’ordine.

Art. 5 – Come si conclude il contratto

Scegli i prodotti, inserisci i dati richiesti, controlla il riepilogo e correggi eventuali errori, quindi conferma con il pulsante che comporta l’obbligo di pagare. Ti inviamo un’email di riepilogo dell’ordine ricevuto. Il contratto si conclude quando ti inviamo questa conferma. Se un prodotto risulta non disponibile dopo l’ordine, ti avvisiamo e ti rimborsiamo senza indebito ritardo le somme già pagate. L’ordine viene conservato nei nostri sistemi e puoi chiederne copia.

Art. 6 – Pagamento

• Carta di credito: Visa, Mastercard, American Express.
• PayPal.
• Bonifico bancario: ricevi le coordinate via email dopo l’ordine e il prodotto parte dopo l’accredito.
• Contanti: solo al ritiro in negozio, nei limiti di legge.

Le transazioni online avvengono su connessione cifrata. I dati della carta non vengono memorizzati dai nostri sistemi. Riceverai il documento fiscale previsto dalla legge.

Art. 7 – Consegna e ritiro

Spediamo in Italia con corriere espresso e codice di tracciamento. I tempi indicativi sono di 24–48 ore lavorative dalla spedizione. Salvo diverso accordo, consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Se non rispettiamo il termine, puoi fissarne uno ulteriore adeguato e, se anche questo non viene rispettato, risolvere il contratto e ottenere il rimborso, come previsto dall’art. 61 del Codice del consumo.

Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te quando tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ricevi il prodotto. Se scegli il ritiro in negozio, ti avvisiamo quando l’ordine è pronto. Se alla consegna il pacco appare danneggiato, segnalalo al corriere e scrivici: i tuoi diritti di legge restano comunque validi.

Art. 8 – Recesso

Hai 14 giorni per recedere dagli acquisti online, salvo le eccezioni di legge. Termini, modulo e pulsante per recedere sono nella pagina Condizioni di reso.

Art. 9 – Garanzia legale

Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del consumo: il venditore risponde dei difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna. In caso di difetto puoi chiedere la riparazione o la sostituzione gratuita e, nei casi previsti dalla legge, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Puoi consultare l’avviso armonizzato sulla garanzia legale. Per ogni problema scrivici o passa in negozio. Eventuali garanzie del produttore si aggiungono a questi diritti e non li sostituiscono.

Art. 10 – Dati personali

Trattiamo i tuoi dati come spiegato nella Privacy policy.

Art. 11 – Reclami e controversie

Puoi inviare reclami a otticapolaris@libero.it o a Via Cammareri Scurti, 2 – 91025 Marsala (TP). Puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie, come previsto dagli artt. 141 e seguenti del Codice del consumo. Al momento non ci siamo impegnati a usarne uno specifico.

Il contratto è regolato dalla legge italiana, senza privarti delle tutele inderogabili del Paese in cui risiedi. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se si trova in Italia.

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026