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DOMANDE FREQUENTI SUGLI OCCHIALI ?
Quali tipi di occhiali vendete ?
Offriamo occhiali da vista, occhiali da sole, lenti graduate, lenti protettive con filtro luce blu e montature per uomo, donna e bambino.
Come posso sapere, la misura giusta per la mia montatura ?
Ogni prodotto include una guida alle misure. Puoi verificare le dimensioni ideali confrontando i numeri riportati sull’asta dei tuoi occhiali attuali oppure utilizzare il nostro servizio di consulenza gratuita.
Posso inserire la mia prescrizione ottica ?
Sì, al momento dell’acquisto puoi caricare una foto della ricetta o inserirla manualmente. Le nostre lenti vengono realizzate da ottici qualificati.
Quanto costano le spese di spedizione ?
La spedizione standard è gratuita sopra €150. Sotto tale soglia, il costo è di €150. Offriamo anche spedizione express a pagamento.
In quanto tempo riceverò il mio ordine ?
Montature senza lenti graduate: 2–4 giorni lavorativi
Occhiali con lenti personalizzate: 5–10 giorni lavorativi
Riceverai un numero di tracciamento appena l’ordine verrà spedito.
SHOPPING INFORMATION
Posso restituire o cambiare gli occhiali ?
Sì, hai 30 giorni per il reso gratuito se gli occhiali non sono stati personalizzati con lenti graduate. Per lenti correttive, offriamo sostituzione o adattamento gratuito se non sei soddisfatto.
Offrite una garanzia sui prodotti ?
Tutte le montature hanno 2 anni di garanzia contro difetti di fabbricazione. Le lenti graduate includono garanzia di adattamento di 30 giorni.
Come pulire correttamente i miei occhiali ?
Utilizza acqua tiepida e un detergente delicato. Evita alcol, solventi o panni abrasivi che possono danneggiare le lenti.
Offrite occhiali con filtro luce blu ?
Sì, è possibile aggiungere il filtro luce blu a qualsiasi lente da vista o scegliere occhiali neutri per il lavoro al computer.
Posso provare gli occhiali prima di acquistare ?
Se acquisti online, puoi usare la nostra prova virtuale (se disponibile). Nel negozio fisico invece puoi provare tutti i modelli.
